FAQ's
Willkommen bei unseren FAQs. Wir freuen uns sehr, Dich hier und als Kunden zu haben.
Wir haben versucht, die häufigsten Fragen zu beantworten.
Installation
Schritt 1
Alte Schnürsenkel entfernen, neue einfädeln
Entferne die alten Schnürsenkel und fädle die neuen elastischen Schnürsenkel sorgfältig ein.
Schritt 2
Fuß im Schuh, Senkel spannen
Setze deinen Fuß in den Schuh, ziehe die Schnürsenkel auf die gewünschte Spannung und schraube die Verschlusskapsel auf, um sie auf die Enden zu fädeln.
Schritt 3
Knoten hinter den Kapseln machen
Binde hinter den Kapseln einen Knoten, um die Schnürsenkel zu sichern.
Schritt 4
Überstehende Schnürsenkel abschneiden
Schneide den überstehenden Teil der Schnürsenkel sauber ab.
Schritt 5
Kapselhälften verschrauben
Schraube die beiden Hälften der Verschlusskapsel fest zusammen.
Schritt 6
Installation abgeschlossen!
Dein Schuh ist nun fertig und einsatzbereit. Genieße den Komfort der elastischen Schnürsenkel.
Versand & Rückgabe
Nachfolgend findest du einige häufig gestellte Fragen zu Versand, Rückgabe und Umtausch
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Der Versand deiner Schnurbert Schnürsenkel dauert in der Regel 2-4 Werktage. Wir versenden deine Bestellung per Brief mit der Deutschen Post direkt an deinen Briefkasten.
Was muss ich tun, wenn ich meine Bestellung zurückgeben möchte?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Melde dich einfach auf unserer Webseite mit deiner E-Mail und einem Einmalpasswort an. Folge den Anweisungen zur Rückgabe, und schon bist du fertig!
Ist die Rücksendung kostenfrei?
Ja, die Rücksendung ist immer kostenfrei. Egal aus welchem Grund du deine Bestellung zurückgeben möchtest, wir übernehmen die Rücksendekosten für dich.
Wie funktioniert die Rückgabe genau?
Um eine Rückgabe zu starten, melde dich auf unserer Webseite an und folge den Anweisungen zur Rückgabe. Du erhältst ein Einmalpasswort per E-Mail, mit dem du den Rückgabeprozess abschließen kannst. Die Rücksendung erfolgt dann kostenfrei über die Deutsche Post.
Bestellung
Nachfolgend findest du einige häufig gestellte Fragen zu Bestellungen
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Das ist ganz einfach! Besuche unsere Webseite schnurbert.de, wähle deine gewünschten Schnurbert Schnürsenkel aus, lege sie in den Warenkorb und folge den Anweisungen zur Kasse. Dort gibst du deine Versandinformationen ein und schließt die Bestellung ab.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, PayPal, und Klarna. Wähle einfach die Zahlungsmethode aus, die dir am besten passt, und folge den Anweisungen während des Bestellvorgangs.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Falls du deine Bestellung ändern oder stornieren möchtest, kontaktiere uns so schnell wie möglich über unseren Kundenservice. Wir versuchen, deine Anfrage zu bearbeiten, bevor die Bestellung versendet wird. Sobald die Bestellung jedoch versendet ist, können keine Änderungen mehr vorgenommen werden.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Nach deiner Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald deine Schnurbert Schnürsenkel versendet wurden, bekommst du eine Versandbestätigung. Da wir per Brief mit der Deutschen Post versenden, gibt es keine Sendungsverfolgungsnummer, aber du kannst mit einer Lieferzeit von 2-4 Werktagen rechnen.
Produkte
Nachfolgend einige häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten
Wie installiere ich meine Schnurbert Schnürsenkel?
Keine Sorge, wir haben es kinderleicht gemacht:
- Alte Schnürsenkel raus.
- Neue Schnurberts reinfädeln.
- Metallkapseln anbringen und Knoten machen.
- Überstehende Enden abschneiden und Kapseln sichern.
Schon bist du fertig und kannst stilvoll loslaufen!
Brauche ich spezielles Werkzeug für die Installation?
Nein, das einzige Werkzeug, das du brauchst, ist eine Schere. Aber keine Sorge, du musst keine handwerklichen Fähigkeiten haben – alles ist super einfach!
Kann ich meine Schnurbert Schnürsenkel in der Waschmaschine waschen?
Ja, das kannst du! Pack sie einfach in ein Wäschenetz und wasch sie bei niedriger Temperatur. Deine Schnurberts werden es dir danken.
Wie lange halten die Schnurbert Schnürsenkel?
Mit ein bisschen Liebe und Pflege halten sie sehr lange. Unsere elastischen Schnürsenkel sind aus hochwertigen Materialien gefertigt und für den täglichen Gebrauch gemacht.
Was ist im Lieferumfang enthalten?
Jede Packung enthält ein Paar Schnurbert Schnürsenkel und die dazugehörigen Metallkapseln, die für einen sicheren und stilvollen Abschluss sorgen.
Welche Länge haben die Schnurbert Schnürsenkel?
Die Schnurbert Schnürsenkel sind in einer Standardlänge (ca. 1 Meter) erhältlich, die für die meisten Schuhgrößen und -arten geeignet ist. Die Elastizität sorgt dafür, dass sie sich ideal anpassen.
Aus welchem Material bestehen die Schnurbert Schnürsenkel?
Unsere Schnurbert Schnürsenkel sind aus hochwertigem, elastischem Material gefertigt, das sich perfekt deinem Fuß anpasst und für maximalen Komfort sorgt.